TERM AND CONDITION

1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian kolom quantity, size dan colour.
   
   
2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan kami kirim setelah menerima pembayaran dan konfirmasi dari pelanggan
   
   
3. Customer Service kami akan melakukan konfirmasi ke pelanggan palig lambat 24 jam setelah order kami terima (kecuali hari Minggu dan Libur)
   
   
4. Untuk informasi biaya dan jangka waktu pengiriman, silahkan klik disini
   
   
5. Untuk informasi cara pembayaran, silahkan klik disini
   
   
6. Kami menjamin semua barang yang dikirim telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim ke pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang selama dalam perjalanan silahkan hubungi kami melalui email: tokotracy@gmail.com atau sms/telepon untuk mengetahui prosedur retur barang. Syarat mutlak barang tidak boleh dipakai dan sudah harus dikembalikan kepada kami palin lama 3 hari setelah barang diterima
   
   
7. Jika barang gagal ke alamat kirimyang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau toko tracy dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer , kami akan mengganti uang pemesan sepenuhnya
   
   
8. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi Toko Tracy dan jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
   
   
9. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan
   
   
10. Khusus untuk produk-produk Sale Items, tdk dapat dikembalikan/ditukar/diganti